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出走13年且“错失”户口暖心民警多方奔走助一家人团圆

2023-01-06 11:44 来源：山西晚报

“13年了，谢谢你们！我终于有户口了，我真是太高兴了！”近日，介休居民王玉兰（化名）将写有“真心为民办事倾心为民解忧”的锦旗送到介休公安东南中心派出所户籍民警手中，边感谢边流下激动的泪水。

1月3日，山西晚报记者从晋中市公安局获悉，王玉兰的“错失”户口经历，还得从13年前说起。

离家出走昔日女孩“错失”户口

2009年3月，时年17岁的王玉兰因日常琐事与父母争吵后离家出走，从此音讯全无。

2010年，其家属曾到介休市公安局报案，警方多方寻找但均无线索。直到2015年，介休公安集中开展年满18周岁无相片人员清理专项工作时，发现王玉兰没有办理二代身份证，经走访联系其家属并进行相关查询无果后，按规定于2015年6月将王玉兰户口删除。

2022年7月，王玉兰到介休公安东南中心派出所称其户口被注销，就其户口恢复事宜向民警求助。

户籍民警初步了解得知，王玉兰于2009年离家出走后前往太原市以打零工为生，至今13年间，从未和父母及亲属联系。2022年，准备办理结婚证手续时，王玉兰才想起自己没有户口簿、身份证，但倔强的她依然不想联系父母或亲属。

民警开导13年后一家人团圆

交谈过程中，户籍民警敏锐地发现，王玉兰似乎对父母有误解，所以内心有些抗拒与父母相认。什么样的矛盾能让其13年不与父母联系？在民警的再三追问和劝导下，王玉兰才说出埋藏心底的顾虑：13年前，父母曾打骂过她，她一直误以为父母不喜欢自己，所以决定离家出走。

了解王玉兰的想法后，民警当即想到要帮助她解开心结，助她一家团圆。民警告诉她自她离家后，父母一直牵挂着她，多年来为寻找她四处奔波，十分不易，民警还告知她经过查阅历史档案，她的户口被注销并非父母行为。

经过民警的耐心开导，王玉兰才明白是自己误会了父母的心意，逐渐解开心结，意识到因自己的任性给家人带来了痛苦。

随后，在民警的帮助下，王玉兰与父母亲取得联系，视频中，13年前还是一头乌发的父母，如今鬓边已生出白发，王玉兰泪如雨下，其父母更是眼含热泪激动地重复说着：“平平安安就好，平平安安就好……”

数月走访调查户口得以恢复

为切实帮助王玉兰尽快解决户口问题，确保高效服务的同时精准有效、合法依规，户籍民警一方面核实其户口被删除的原因、历史信息，通过专业系统比对，排除了重户的可能；另一方面社区民警深入王玉兰在太原实际居住地进行走访调查。

社区民警先后到王玉兰曾经的生活地太原市小店区狄村、许东村、许西村进行了走访，三个村均为城中村，13年发生了翻天覆地的变化，她曾经租住的平房、小二层多数被拆迁，且外来人口居多，信息量大，这给民警的走访工作带来了一定的困难。

民警调查期间，王玉兰发现自己怀孕，急需建立孕检档案，需尽快恢复其户口。

本着“特事特办、急事急办”的原则，民警及时转变工作思路，根据王玉兰本人的自述材料，对其13年来生活轨迹一一进行核查，并对这些年曾经与王玉兰一起打零工、摆地摊、卖烧烤、售卖服装等合伙人及现居住地的左邻右舍进行了走访。

通过数月的走访调查，民警克服种种困难，多次奔走在太原与介休之间，不停走访当事人生活地、居住地。通过大量工作，排除王玉兰违法犯罪及身份疑点，并让其与父母做了亲子鉴定，提供当年的各类合法证件。

确定无误后，2022年12月底，介休公安东南中心派出所民警为王玉兰恢复了户口，这对于王玉兰来说可谓是“三喜临门”，不仅拥有户口，而且自己的孕检档案也可以顺利办理，更重要的是与家人再度团圆。

王玉兰激动地说：“如同‘重生’一般，我对未来的新生活充满了憧憬与希望，感谢民警的鼎力相助！”

山西晚报记者辛戈

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